よくある質問

 

1.お申し込みについてのご回答

※ お申し込みについてのご回答

Q.遠方地域ですが,お申し込み出来ますか? 全国対応可能です。
戸籍の申請は郵送にて行うことができますので,出張費用は一切かかりません。

安心してご依頼下さい。

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Q.申し込みにあたって用意するものはありますか? ご依頼内容によって以下の書類が必要になります。詳しくは 『完成までの流れ』 をご確認下さい。

⇒戸籍の調査からご依頼頂く場合

  ・委任状

  ・誓約書

  ・ご依頼者の身分証明書コピー

  ・注文書(インターネットからのご注文の場合は不要)

⇒ご自身で戸籍調査を済まされている方や,既存の家系図をお持ちの方
  ・注文書(インターネットからのご注文の場合は不要)

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Q.申し込み後に何かすることはありますか? 弊社で作成しました家系図の原稿をご確認して頂きます。
戸籍調査終了後,取得した戸籍除籍簿のコピーと併せて家系図の原稿をお送りします。

記載内容や書体,文字のバランス等をご確認頂き,ご要望に併せて修正を加えていきます。

この作業をお客様のご納得されるまで何度も繰り返し,了承を得ることが出来ましたら製本作業に入ります。

原稿のご確認が,お客様からのご要望を家系図へ反映させる重要なポイントになります。
この作業があればこそ,まさしくお客様ご自身が監修された家系図が完成すると考えております。
また,その他にも必要に応じて,弊社より確認事項等のご連絡を差し上げることがございます。

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Q.作成期間はどれくらいかかりますか? 具体的な納期をお約束することは出来かねるのですが,各工程については,下記のお時間が概ねの目安となります。 (各必要時間を保証するものではございません)
 ・1通の戸籍取得に概ね1~2週間
 ・戸籍調査終了後~原案の作成までに1~2週間
 ・原案の校了~製本,家系図のお届けまでに2~3週間

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Q.料金はいつ支払うのですか お支払い方法は以下の2種類からお選び頂けます。

①.銀行振込
  ⇒商品完成後,請求書をご送付しますので,所定の口座へお振込をお願いします。入金確認後原則3営業日以内に商品を発送いたします。   

②.代金引換
  ⇒商品完成後,3営業日以内に郵便局の「ゆうパック」にて代金引換発送を致します。お受け取り時に配達業者へお支払い下さい。

※発送は原則,「ゆうパック」での発送となります。

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